Битрикс24 умеет больше, чем вам показали

Некоторые задачи можно оценить сразу. Например, стандартную настройку CRM, воронок продаж или подключение типовых каналов связи мы предлагаем по фиксированной стоимости. Если у вас есть подробное ТЗ или описанные бизнес-процессы, проект тоже можно достаточно точно оценить на старте.

Но если задача сложная и пока сформулирована на уровне «хотим автоматизировать этот процесс», сначала нужно разобраться, как он работает сейчас и каким должно быть решение. Это похоже на приём у врача: сначала диагностика, потом назначение лечения. По итогам обследования может оказаться, что достаточно небольшой настройки, а может потребоваться разработка и несколько интеграций. Поэтому для сложных проектов мы сначала проводим предпроектное обследование, готовим ТЗ и дорожную карту — и только после этого фиксируем полную стоимость.

Это отдельная работа аналитика и архитектора: мы разбираем ваши бизнес-процессы, фиксируем требования и проектируем решение. Результат — ТЗ, архитектура и дорожная карта, с которыми вы получаете точные сроки и стоимость. Эти документы остаются у вас независимо от того, продолжим ли мы работу вместе.

Работаем удалённо со всеми регионами Казахстана, а в Алматы и Астане при необходимости встречаемся лично — на обследовании, обучении или запуске.

Зависит от объёма: типовая настройка CRM занимает недели, комплексные проекты с доработками и интеграциями — дольше. Точные сроки фиксируем после оценки задачи или предпроектного обследования — они прописываются в дорожной карте.

Да, это частый сценарий: начинаем с самого болезненного участка, показываем результат, дальше развиваем портал по шагам. Так вы быстрее видите пользу и контролируете бюджет.

Да. Начинаем с аудита: смотрим, как настроен портал, что работает, а что мешает. Затем исправляем проблемы, дорабатываем процессы и можем взять портал на постоянное сопровождение.

Нет. В наших проектах — от 5 до 5000 пользователей: и небольшие компании, и холдинги уровня Enterprise. Подход один: решение под задачи и масштаб бизнеса.

Обучаем сотрудников, готовим инструкции и переводим решение в рабочую эксплуатацию. Дальше по желанию — сопровождение: поддержка пользователей, развитие процессов и новые интеграции.